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PALESTRA "O PODER DAS PALAVRAS E ATITUDES"

Esta palestra tem como objetivo mostrar que é possível controlar as palavras e atitudes, reflexos de nossos pensamentos e sentimentos positivos ou negativos.
Baseado neste conceito, o conteúdo da palestra está fundamentado em três tópicos convergentes.

Quem influencia nossas palavras e atitudes.

Quais são as conseqüências dessa influência.

Como usar o poder das palavras e atitudes a seu favor 
no relacionamento com os clientes internos e externos.


"O PODER DAS PALAVRAS E ATITUDES" É UMA PALESTRA EXCLUSIVA
As palestras são preparadas individualmente de acordo com o briefing do cliente, portanto não existem duas palestras totalmente iguais, pois elas refletem a realidade e as expectativas de cada cliente.







EM BREVE
PALESTRA ATENDIMENTO SHOW

A mensagem desta palestra é transformadoraum choque na mesmice e na monotonia. É preciso causar impacto e fazer coisas fabulosas pelo cliente, carregadas de alegria e entusiasmo. O atendimento na maioria das empresas está obsoleto e enferrujado, o cliente quer ser atendido por pessoas preparadas, criativas, bem humoradas, envolventes, comprometidas, ambiciosas e com atitudes que falam mais alto que as próprias palavras.





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